Start

Erfolgreiche Marken vom Logo
bis zum Klang.

Was soll die Zielgruppe (Mitarbeiter) denken?
Guten Tag. Mein Name ist Volker Groß; ich bin Agent CI. Schön, dass wir uns kennenlernen! Anfang 2000 als Corporate Identity Agentur in Köln gegründet, nutzen wir die aktivierten »Kaufmotive« der Menschen, um kleine und mittelständische Unternehmen mit kreativen Ideen und profilierten Marken zu mehr Umsatz und Anziehungskraft im Marktwettbewerb zu verhelfen.

Raus aus vernichtenden Billigpreis-Strategien und Me-too-Fallen:

  • Überzeugende Strategien vom Produkt bis zur Kommunikation
  • Innovation und Erfindung anschlussfähiger Marken und Produkte
  • Kanalübergreifenden Werbemaßnahmen und Storytelling
  • Markt- und Wettbewerbsanalysen

Markenbekanntheit steigern, Kunden gewinnen, Kunden binden
durch systemische Vernetzung:

  • Markentechnische Strategie-Beratung
  • Zielführende Methodik und handfeste Ergebnisse
  • Schnelle und professionelle Implementierung
  • Proaktive Risikosteuerung
Volker Groß ist Inhaber von Agent CI. Er kreiert und gestaltet unverwechselbare Marken- und Produktwelten aus Sicht des emotionalen Kundengehirns.

»In jedem Design von Agent CI steckt die Leidenschaft und Anspruch, eine starke und unverwechselbare Marke im Kopf der Kunden und Konsumenten entstehen zu lassen.«

Sprechen Sie mich direkt an. Kontakt: gross@agentci.de oder 0178 626 84 54.

Kaufmotive

Motive bestimmen unsere Wahrnehmung und (Kauf-)Verhalten.

Motive sind die Triebfedern unseres (Kauf-)Verhaltens.
Die Natur hat das Gehirn des Menschen mit einem genial einfachen »Betriebssystem« mit Hilfe drei großer sozialer Motivsysteme ausgestattet die sich über Milliarden Jahre der Evolution entwickelt und bewährt haben. Hinter den Motiven stecken Ziele die wir mit unserem Handeln erreichen wollen. Ein Ungleichgewicht in den Motiven erleben wir in Form von Emotionen und Gefühlen, was dazu führt das wir Dienstleistungen und Produkte konsumieren, die unsere Motivlagen regulieren oder verhindern. Das Streben nach Sicherheit, Erregung und Autonomie ist bei allen Menschen vorhanden, allerdings in unterschiedlichen Ausprägungen.

Für Agent CI bildet die regelgeleitete Motivdynamik ein stabiles Fundament Unternehmen und deren Dienstleistungen oder Produkte mit Emotionen und Bedeutung aufzuladen und gewinnbringend abzusetzen.

Die Grafik veranschaulicht die drei großen Motivsysteme und limbischen Kräfte im sozial-kulturellen Kontext.

Marken sind gespeicherte Erlebnisse im Gehirn.

Agent CI konzentriert sich voll und ganz auf Marke.
In dem Maße, wie Tastsinn, Sehen, Hören, Riechen und Schmecken im Mutterleib heranreifen und für alles, was wir denken, be-greifen und fühlen, eine zentrale Rolle spielen, bildet die Kundenansprache über die 5 Sinne unsere strategische und gestalterische Basis die Wesensart und Identität von Marken und Produkten gegenüber konkurrierenden Angeboten klar erkennbar zu machen. Von der Verpackung über das Nutzungserlebnis bis hin zur Kommunikation unterstützen wir Sie, jeden Kontaktpunkt stringent auf die Ziele und Preisbereitschaft der Kunden auszurichten. Wir steigern das Image und Werbewirkung, sogar dann, wenn einer Werbebotschaft wenig Aufmerksamkeit gewidmet wird.

Das Resultat:
Mit einem festen Logenplatz in den Köpfen der Kundschaft gehören Sie zu seiner Lieblingsmarke und entlasten Ihn bei seinen Kaufentscheidungen. Unsere funktionale und gleichzeitig emotionale Aufladung geschieht also über automatisierte und implizite Lernvorgänge, die überwiegend im limbischen System Ihrer Kunden und Konsumenten stattfinden.

Jedes Kommunikationssignal ist eine sozial-kulturelle Selbstauskunft und zugleich Referenzpunkt für die Beurteilung und Wertvorstellung im Gedächtnis der Kunden. 

Je öfter Ihre Marke in das Alltagsleben Ihrer Kunden »eingespielt« wird, desto höher das Vertrauen und die Nähe zu Ihrer Marke. Ihre Kunden wählen automatisch Ihre stärkere Marke, sofern die Kaufentscheidung mit keinem Risiko verbunden ist. So können Sie mit uns einen messbaren »Erfolg« verbuchen und mehr Abstand zum Wettbewerb gewinnen.


Wir schaffen ein Gesicht in der Menge.

Wir verfolgen zwei Ansätze um Marken und Produkte systematisch vom Wettbewerb zu unterscheiden.

Wir nutzen kontrastreiche und differenzierende Markensignale, die durch kulturelles Lernen in der Zielgruppe angeschlossen sind.

  • Kontrast: Die Eigenschaften unterscheiden sich vom Wettbewerb
  • Differenzierung: Die Eigenschaften sprechen unterschiedliche Motive an

Wir gestalten nach dem Erfolgsfaktor der Selbstähnlichkeit.

Nach dem Prinzip der Selbstähnlichkeit gestalten wir ein fortlaufend reproduzierbares Belohnungsmuster. Die Bedeutung der Muster wird vom Kunden und Konsumenten unabhängig von Bildungsstand, Alter, Einkommen und Lebensgeschichte implizit über die Kultur gelernt.

Erfolgreiche Marken sind sich selbst ähnlich. Selbstähnlich heisst die zur Identifikation nötigen Elemente (Ton, Textur, Duft … und besetztes Motivfeld) in unserem Bewusstsein bleiben über Jahre identisch. Erst durch die permanente Wiederholung der möglichst gleichen Botschaften entstehen aus den schmalen Pfaden (synaptischen Verbindungen), die die Nervenzellen im Netz verbinden, sehr robuste elektrochemische Datenautobahnen (Markennetzwerk). Wer permanent seine Gestalt und Motivwelt ändert, fängt immer wieder von Neuem an. Weil sich mit der Zeit der ästhetische Geschmack verändert, passen wir Marken und die damit verbundenen Produkte ab und zu dem Zeitgeist an. Die Vitalisierung muss aber dezent sein, damit das innere Vorstellungsbild des Kunden von der Marke erhalten bleibt. Die Aktualität und Modernität der Marke bleibt so erhalten. Sie ist sich immer selbst – ähnlich.

Die Werte von Unternehmen sind untrennbar an die Kunden und Mitarbeiter gekoppelt.

Sie möchten ihrer Werbung ein Upgrade geben oder planen einen Relaunch zur Revitalisierung? Ob digitale Transformation, Employer Branding, Event, Storytelling, Internetauftritt, Videoclip oder Grafik: Wir sind die richtigen Ansprechpartner für Sie und stehen Ihnen mit fundiertem Fachwissen, langjähriger Erfahrung und Leidenschaft zur Seite. Attraktive Marken faszinieren nämlich nicht nur die Kunden, sondern auch zukünftige Mitarbeiter. Und diese sind es, die den Unternehmenserfolg von morgen und übermorgen entscheiden.

Sprechen Sie mich direkt an. Kontakt: gross@agentci.de oder 0178 626 84 54.

Marke, Design und Kommunikation

Differenzieren oder Verlieren.

Starke Marken differenzieren, geben Orientierung und schaffen Vertrauen.
Die sensorischen Reize die Marken und Produkte aussenden und direkt auf unsere Sinnesorgane einwirken, sind um das 10 fache stärker als die abstrakte Sprache. Die Emotionen die wir dabei empfinden, helfen uns beim Zurechtfinden in einer komplizierten und immer komplizierter werdenden Welt. Starke Marken zu entwickeln die sich aus dem Dschungel der Angebote abheben heisst die neuronalen Markennetzwerke im Gehirn der Kunden aktiv zu managen und diese zu pflegen.

Accente beauftragt Agent CI mit Repositionierung und Markenrelaunch.
Jedes Jahr versuchen hunderte mittelständische Möbelhersteller Kunden zum Kauf neuer Betten, Stühle oder Sofas zu bewegen. Nach einer Wettbewerbsanalyse der nationalen und internationalen Konkurrenz wurde der genetische Markencode von Accente analysiert. Daraufhin erstellte Agent CI Prinzipien für eine konsistente und kongruente Design-, Produkt-, Preis-, Distributions- und Marken-Politik. Nach dem zentralen Prinzip der Selbstähnlichkeit wurde der Markenkern ACCENTE »Das Original« klar positioniert und das Markenversprechen »Feminine Eleganz« mittels eines umfangreichen Brand-Prozesses nachjustiert. Die Marke wurde stark mit weiblichen Werten aufgeladen und durch Ton, Textur und Duft zum Ausdruck gebracht. Vom Signet über den gesamten Internetauftritt bis hin zur Image- und Produktliteratur sowie Messeauftritt wurde die Marke auf Frau ab 45 und Premium innoviert und in den Fokus der überwiegend gehobenen nationalen und internationalen weiblichen Käuferschaft gestellt. Die Fotoproduktion wurde mit Vogelsänger Studios, Lage, durchgeführt. Die Art Direktion der Fotoproduktion hat Kirsten Könen durchgeführt.


Wir nehmen den direkten Weg ins Belohnungssystem der Kunden.

Volker Groß verstärkt Markenführung und optimiert Markenauftritt von KVpro.de.
Aus Kundensicht wurde der Unternehmens- und Produktauftritt des Krankenversicherungsanalysten KVpro.de modernisiert. Gleichzeitig wurde die Vielzahl verschiedener Softwareprodukte auf den neu definierten Dachmarkenkern konzentriert. Mit einer klaren Markenkern-Positionierung »Krankenversicherungsanalysen mit Durchblick« wird die Einzigartigkeit des Unternehmen nach Außen transportiert. Damit positioniert sich KVpro.de das regelmäßig 54 private und 108 gesetzliche Produktgeber analysiert differenzierend vom Wettbewerb, schafft Orientierung und dient als Kauf-Begründung. Das Markenversprechen »Einfach sicher entscheiden.« kommuniziert das Wertesystem des Unternehmen. Damit wird die emotionale Bindung der Kunden an die Marke verstärkt. Die Werte geben allen Menschen die sich mit der Marke verbünden »Handlungskontrolle und Verlässlichkeit«. Das Markenversprechen wird nicht als temporärer Werbeslogan, sondern als langfristiges Leistungsversprechen verbunden und kontinuierlich in der Öffentlichkeit kommuniziert.

Von der wertegeleiteten Image- und Produktliteratur über den Internetauftritt, Produkt-Verpackungen und Produkt-Videos bis zu den Geschäftspapieren, Online- und Print Anzeigen wurde der gesamte Markenauftritt revitalisiert. Die Foto- und Filmproduktion wurde mit Flashpoint Studio, Freiburg, durchgeführt. Ausserdem hat Webfaden (Hornberg), die Webprogrammierung der Dach- und Submarken übernommen. Die SEO und SEA Maßnahmen zur Steigerung des Sichtbarkeitsindex werden Intern ausgesteuert.

Eine Marke ist nur so stark wie ihre Wurzeln.

Agent CI entwickelt wertebasierte Marken-Strategie für die Multibank Software Service AG.
Auf Grundlage einer Wettbewerbsanalyse wurde für den Aufbau eines positiven Vorurteils und Wertvorstellung im Gedächtnis der Kunden ein differenzierendes Leistungsmerkmal (USP – Unique Selling Proposition) ermittelt. Mit der Markenpositionierung »Das Fundament für Banken« wird der einzigartige Nutzen der Marke positioniert – zeitgleich wird das zentrale Kaufmotiv der Bankenkunden aktiviert.  Das Markenversprechen »Substanz bleibt.« kommuniziert das Leistungsversprechen »Innovationssicherheit« gegenüber den Stakeholdern und Shareholdern. Von der klassischen Werbung über den Messe- und Internetauftritt bis hin zu einzelnen Formularen, Image- und Produktliteratur wurde das Wertesystem mittels eines umfangreichen Corporate Branding Prozesses mit Bedeutung aufgeladen und an die Ziele der Kunden gekoppelt. Der gesamte Markenkern, Markentypik und Markenbotschaften repräsentieren die innewohnende Unternehmenskultur mit wirtschaftlicher und strategischer Reichweite. Die puristisch anmutende Bildsprache wurde professionell im Kunstmuseum Bonn inszeniert und von Olaf Nickel fotografiert.

Von der Idee bis zum Markterfolg.

TÜV Rheinland AG beauftragt Agent CI mit einer Expansionsstrategie.
Die TÜV Rheinland AG ist ein international tätiger, unabhängiger Prüfdienstleister mit Sitz in Köln. Das Unternehmen verfolgt eine Expansionsstrategie und soll als Universal-Partner für alle wichtigen Investitionsthemen und Zukunftsaufgaben deutscher Städte, Gemeinden und Landkreise im Gedächtnis der Zielgruppen verankert werden. Von der Validierung der Portfolio-Strategie über das emotionale Nutzenversprechen:  »Meine Stadt. Attraktiv. Lebenswert« und Visualisierung der Schlüsselbilder bis hin zur Gestaltung der Produkt-Literatur hat Agent CI die neuen Geschäftsfelder in die vorhandene Markenarchitektur des TÜV Rheinland integriert. Die Fotoproduktion wurde mit Jürgen Naber, in Frankfurt am Main, Bonn und Köln durchgeführt.

Gestalt ist Liebe auf den ersten Blick.

Agent CI entwickelt Corporate-Brand-Strategie für EFDIS AG Bankensoftware.
Jedes Kommunikationssignal ist eine sozial-kulturelle Selbstauskunft und zugleich Referenzpunkt für die Beurteilung und Wertvorstellung im Gedächtnis der Kunden. Für das Unternehmen EFDIS AG Bankensoftware im Freising (Bayern) das für innovatives und modernes Banking steht, wurde der Markenkern und Identität der Marke (Markencharkter) visualisiert. Die unverwechselbaren Eigenschaften machen den Unterschied zu anderen Marken nun klar erkennbar. Die Wesensart für was das Unternehmen steht wurde repräsentativ auf die Image- und Produktliteratur, Bildwelt und den Internetauftritt übertragen. Die Markenwerte, allen voran das Nutzenversprechen, das Qualitätsniveau und Preisniveau sind stringent an die (Kauf-)Motive der Zielgruppe angeschlossen. Die impliziten Ziele der Kunden sichern dabei die Konsistenz das Unternehmen bzw. die Marke erfolgreich zu führen.

Die direkte emotionale Bindung wird im Zuge der Digitalisierung in Zukunft eine noch stärkere Bedeutung gewinnen.

Agent CI unterstützt kisseria GmbH in der Markenentwicklung und digitalen Transformation
Sprache, Symbole, Sensorik spiegeln unbewusst den Charakter und Wert von Dienstleistungen und Produkten wider. Im Rahmen einer markenzentrierten Unternehmensstrategie wurde eine wertebasierte Marken-Strategie entwickelt. Das Unternehmen verfügt über eine eigene Kissen-Manufaktur und kann jedes Kissen auf Wunsch schneidern und damit zu einem Unikat machen. Von der Namensgebung »kisseria« über das Signet bis zur durchdachten Benutzerführung des individuellen Online Kissen-Konfigurator hat Agent CI die Konzeption, Positionierung, Gestaltung und Programmierung des Online-Shops übernommen. Die Unternehmens-Idee wurde auf der funktionalen Markenebene als »kisseria« und auf der emotionalen Nutzenebene mit dem Leistungsversprechen »Wunschkissen werden wahr« emotional aufgeladen. Zur Identität & Kultur der Marke passend wurde eine Verzahnung mittels eines Showrooms im Rheinauhafen in Köln sowie verschiedene Online Marketing Maßnahmen vorgenommen.


Ziele sind unser Schlüssel für den Zugang zum Kunden.

Das Gehirn lernt die Bedeutung von Sinneseindrücken implizit über die Kultur. Es lernt und bewertet vor allem alle nichtsprachlichen Signale anhand unbewusst gelernter und effizienter Muster. Markenkommunikation ist Millisekunden-Kommunikation. Die eigentliche Bedeutung einer Botschaft entsteht also erst im Kopf des Empfängers. Erst wenn die Bedeutung auf für den Kunden relevante Motive und Zielerfüllung trifft, entsteht (Kauf-)Verhalten.


Der Agent CI Wachstums-Prozess besteht aus drei Stufen:

………………………………………………………………………………………………………………………………

  • Produktanalyse
    Analyse des Produkts in Hinblick auf die Motive
    das Produktdesign sowie die Wettbewerber
  • Markenanalyse
    Analyse des Markennetzwerk, der Signale und Motive sowie
    aller Markenkontaktpunkte und Definition der Zielgruppe
  • Wettbewerbsanalyse
    Analyse der Signale, Motive und Zielgruppen,
    die der Wettbewerb nutzt bzw. anspricht

……………………………………………………………………………………………………………………………….

In einem Brand Workshop wird der Referenzrahmen innerhalb dessen Ihre Marke arbeitet und die physischen und damit markentypischen Eigenschaften welche Sie mit den Wettbewerbsprodukten teilen, analysiert. Erst wenn der Referenzrahmen zur Unterscheidung bzw. Innovation klar ist, wird die Markenpositionierung zur Wettbewerbsdifferenzierung in Angriff genommen.

Die Schritte können nach Zielsetzung einzeln oder als gesamter Wertschöpfungs-Prozess eingesetzt werden. Hier geht es darum die konkreten Markenreize und damit implizite Wirkung zu steuern. Für uns gilt auf die feinen subtilen Unterschiede und ihre emotionalen Bedeutung für die Kunden zu achten. Da Konsum auch die Abgrenzung und Einbettung in soziale Strukturen hat, achten wir auf die kulturell-sozialen Details.


Ein Bild sagt mehr als tausend Worte!

Wir beraten Sie vom großen Ganzen bis ins kleinste Detail, um mit der richtigen Auswahl von Symbolen, Bildern, Sprache und Sensorik die ihren Markencharakter und emotionalen Wert widerspiegeln. Mit Hilfe moderner Erkenntnisse aus der Psychologie stellen wir sicher das alle Kommunikationsmittel wie z. B. Imagefilme, Corporate Websites, Broschüren und Magazine, Apps bis hin zu Events, Infografics und Corporate Designs das transportieren was Ihre Kunden erreichen und kaufen wollen. Ausserdem arrangieren wir individuelle Fotoshootings mit dem Ziel die austauschbaren Stockbilder auf Werbeanzeigen, Webauftritten, Verpackungen, Facebook und Co. durch authentisches, eigenes Bildmaterial zu ersetzen.  

Burrito Bande mit wertebasierter Kommunikationsstrategie von Agent CI auf Wachstumskurs.
Unter der Dach-Marke Burrito Bande werden im Kern 24 Std. gegartes Pulled Beef aus mobilen Foodtrucks in und um Frankfurt-Main angeboten. Mit dem einzigartigen Marken-Kern »Die Geschmacksrevolution« wurde ein provokantes Logo und Claim gestaltet das die Unternehmenskultur und Werte der Burrito Bande nach Außen repräsentiert. Mit diesem Anspruch kann die Marke weiter wachsen. Vorausgesetzt »Die Geschmacksrevolution« wird in weiteren Produkten bzw. Submarken angelegt und passt damit stringent zum Marken-Kern ohne die Muttermarke zu verwässern.


Wenn sich die Dinge gleichen,
zählt nur noch der Preis.

* Unverwechselbarkeit vs. Austauschbarkeit
Wenn Erzeugnisse und Produkte gleich aussehen, gleich schmecken und keine echte Unterscheidung ermöglichen, zählt nur der Preis der für den Kunden und Konsumenten den Unterschied macht. In dieser Preisankerfalle die sowohl die Produktleistung als auch die Wahrnehmung der Kunden schwächen tappen viele Unternehmen.

Die Konsequenz:

  • Die inhaltliche Klammer die konkurrierende Produkte voneinander abgrenzen
    und schützen soll fehlt, oder sie ist zu dicht
  • Der Werbe- und Innovationsdruck der Werbetreibenden ist relativ hoch
  • Es wird keine nachhaltige Markenloyalität zur Bindung der Kunden erzeugt
  • Die Kunden sind auch nicht bereit ein Preis-Premium zu bezahlen


Wir nutzen die Macht des Unbewussten auch Digital.

Die Kundschaft kauft das Erreichen von Zielen. Ob nun Offline oder Online. Mit dem Anspruch die Wirkung von Onlinemarketing-Maßnahmen zur Bekanntheit der Marke zu steigern, höhere Kundengewinnung zu erzielen oder eine bessere Kundenbindung zu schaffen, verwandeln wir Zahlen und Daten sicher in die richtigen Maßnahmen sowie Schärfung der Marken.

Volker Groß erarbeitet gewinnmaximierendes OMM-Konzept für die Grüne Weinbox.
Für die Marke GRÜNE WEINBOX wurde eine SWOT-Analyse vorgenommen und ein Online Marketing Konzept zur Umsatz- und Gewinnoptimierung für das Staatsweingut Freiburg auf die Beine gestellt. Die Grüne Weinbox bietet beste Bio-Weinqualität in der nachhaltigen Bag-in-Box an. Die Online-Marketing Ausarbeitung stellt für das Staatsweingut Freiburg dar wie die Kanäle zusammenwirken und wo die größten SEO und SEA Wachstumspotenziale liegen um die OMM-Maßnahmen gewinnbringend zu optimieren.  (Abb. Auszug aus einer Weinstudie – Universität Mannheim)
Die wichtigsten Eigenschaften der Marke sind räumliche und emotionale Nähe. Die Kunden und Konsumenten suchen nicht lange. Mit Hilfe digitaler Online Marketing Maßnahmen und klassischen Kampagnen helfen wir Ihnen einen Spitzenplatz im Gedächtnis der Kunden zu bekommen und den Absatz zu fördern.

Fantastisch!
Je wichtiger die Zielerreichung durch ein Produkt oder Service ist, destö größer ist die Zahlungsbereitschaft. Die mit dem Unternehmen assoziierten Werte werden automatisch auf die Produkte, die unter der Marke verkauft werden, übertragen. Das ist Markenkraft zum Spartarif – der Traum jedes Marketingmanagers.

Mein Leistungsprofil

Bekanntheit steigern, Kundengewinnung und Kundenbindung aus einer Hand.

———————————————————————————————-

Prototypische Zielgruppenanlyse

Soziale Milieus und Kauftreiber
Identität, Normen, Werte und Rituale
Wettbewerbsdifferenzierung
Benchmarking

Markenstrategie & Positionierung

Implementierung der Sinnstruktur
Aura
Feind
Mission
Mythos
Values

Brand Story und Markeninszenierung vom Logo bis zum Klang

Leitbilder, Markenfiguren, Archetypen
Sprache, Geschichte, Symbole, Sensorik
Protagonisten (Influencer)
Claiming
Kompetenz- und Markenleitsatz
Stil-Filter
prototypische Layouts ausgewählter Medien
Brand Books

Markenkommunikation

Print-Medien (Konzeption, Text, Gestaltung, Umsetzung)

Corporate Design
Geschäftsausstattung
Geschäftsbericht
Verpackung
Kataloge
Imagebroschüren
Kampagnen
Kunden- und Mitarbeiter Zeitschrift
Messeauftritt
Flyer

Online-Medien (Konzeption, Text, Gestaltung, teilw. Programmierung)

Corporate Internetauftritt
E-Commerce Website
Landing-Page
Facebook und Co.
Display- und Bannerwerbung
Seo-Analysen
Content-Marketing
E-Mail-, Newsletter-Marketing
Forum
Komplexe Programmierungen in Zusammenarbeit mit Partnern

Film (Konzeption, Text und Gestaltung)

Werbeclip
Imagefilm
Erklärvideos
Produktpräsentation
Realisation in der Regel in Zusammenarbeit mit Partnern

Workshops

Multisensorische Potenzierung
Motivationsworkshops
Kauftypen und Kaufmotive
Motivdynamik
Wahrnehmung und Bewertung
Markenerlebnis
Werteworkshops
Trait und State Markenaufladung
Markenpositionierung
Überzeugungsstrategie


Arbeiten und Kundenstimmen

Volker Groß ist Markenentwickler mit kreativ-strategischen Schwerpunkten.

Seit 1995 arbeitet Volker Groß für Marken mit Qualitätsanspruch.

Volker gefällt nicht Jedem.
Und das soll er auch nicht.

Systemorientiert, Sensorisch, Klassisch und Digital.
Volker Groß ist mit Herz und Seele Gestalter und auf Kaufverführung über alle Sinne spezialisiert. Er unterstützt Unternemen bei der Markenführung und proaktiven Risikosteuerung. Mit dem Gespür für das was Kunden wollen, kümmert er sich um zusammenhängende Kommunikationslösungen und keine getrennten Einzelbausteine.

Nach seiner Handwerkslehre und Militärzeit hat Volker Groß Grafik Design und visuelle Kommunikation an der FGS in Freiburg im Breisgau studiert und 1995 erfolgreich abgeschlossen. Volker sammelt umfassende Erfahrung in Projekten, wenn es darum geht Unternehmen, Marken und Produkte profitabel gegenüber konkurrierenden Angeboten und Marken durchzusetzen.

Seit über 20 Jahren begleitet Volker kleine, mittlere und große Unternehmen in Sachen Produkt- und Marken­psychologie,  Ideenfindung, Corporate Identity, Markenstrategie, Wettbewerbsdifferenzierung, Revitalisierung von Marken, Markendesign und Gestaltung, Storytelling und Umsetzung digitaler sowie klassischer Marketing Kampagnen, Risikosteuerung. 

Fundierte Erkenntnisse der Neuroökonomie, Verhaltensökonomie und Psychologie für mehr Wachstum und Wirksamkeit Ihrer Markenkommunikation.

Der Psychologe Daniel Kahneman erhielt 2002 den Alfred-Nobel-Gedächtnispreis für Wirtschaftswissenschaften. Er belegte, dass das schnelle, unbewusste und emotionale System 1 (Autopilot) in unserem Gehirn ökonomische Entscheidungen dominiert. Das langsamere, bewusste und logisch durchdenkende System 2 (Pilot) spielt bei (Kauf-) Entscheidungsprozessen eine deutlich geringere Rolle, da das Arbeitsgedächtnis des 2 System schnell »ausgelastet« und »erschöpft« sei.

Volker Groß überträgt diese wissenschaftlichen Erkenntnisse, wie (Kauf-) Entscheidungen im Autopiloten entstehen und wie sie beeinflusst werden können, in die Marketingpraxis. Er liefert praktische Hilfe dabei, die gewonnenen Einsichten optimal umzusetzen.

Marken und Produkte spielen in unserem Zusammenleben eine wichtige soziale Rolle. Wofür eine Marke steht wird unabhängig von Bildungsstand, Alter, Einkommen und Lebensgeschichte implizit in den ersten Jahren der Kindheit gelernt. Die Konsumenten treffen Entscheidungen auf Basis wahrnehmbarer Signale und der meist impliziten Botschaften. Die Spezialisierung der neurobiologischen Ausrichtung von Agent CI schlägt eine wertvolle Brücke wie Sie die gewonnenen Erkenntnisse für Ihre Marketing-Maßnahmen so einsetzen, dass sie den maximalen Erfolg erzielen.


Die beste Maschine gegen CO2 und Ideenmangel steht in seinem Wohnzimmer.

Blick vom Schönberg nach Freiburg im Breisgau.
Blick vom Geiersnest, St. Ulrich nach Horben bei Freiburg im Breisgau.

Volker hat eine Schwäche für berufliche Herausforderungen und die steilen Anstiege im Südschwarzwald. Wenn Volker nach kreativen Lösungen und Innovationen sucht zeigt sich Volker von seiner sportlichen Seite und fährt gerne Rennrad oder MTB. Aktuell lebt Volker in der sonnigen Schwarzwaldmetropole und Universitätsstadt Freiburg im Breisgau.

Wir schaffen Zukunft mit einer klaren und berechenbaren Sprache.

Krankenversicherungsanalysen
mit Durchblick.

2018 | Entwicklung einer umfassenden Marken-Strategie und Ausarbeitung eines zusammenhängenden Software-Produkt-Portfolios an Eigenmarken zur Markenführung und Repositionierung des Krankenversicherungsanalysten KVpro.de der regelmäßig 54 private und 108 gesetzliche Krankenversicherungen auf Basis gesetzlicher und eigener Qualitätskriterien analysiert und mit Gütesiegeln versieht. Ziele: Anziehungskraft durch soziale und kulturelle Resonanzfelder stärken, Verbraucher, Vermittler, Berater, Versicherer und Produktmanager für die Marke gewinnen und binden, Markenbekanntheit steigern, Mitbewerber verdrängen.

Beratung, Konzeption und Umsetzung
– Selbstbild-, Fremdbild-, und Sollwertanalyse
– Implementierung der Sinnstruktur Vision, Aura, Feind, Mission, Mythos, Values
– Gestaltung klassische Werbung, Verpackungen, Produktfilme, Printmedien
– Gestaltung Corporate Website, SEO, SEA, digitale Medien und Online Marketing
– Kommunikationsstrategie, Naming, Kampagnen & Promotion



Fantastisch! Die markentechnische Bündelung der Sortimentsarchitektur (Line Extension) und technische Verknüpfung der Key-Performance-Indicatoren hat das Ranking und Sichtbarkeit in kurzer Zeit um ein Vielfaches gesteigert.

Kundenstimme:
Als Marketing-Manager hat Volker Groß eine Schärfung unserer gesamten Vision, Mission und Unternehmenskommunikation vorgenommen. Zur Bildung eines positiven Vorurteils wurde der Brand Code der Marke ermittelt und eine Sinnstruktur geschaffen. Das genetische Muster für die zukünftige Kommunikationsstrategie, Produkt-Sortiment-Architektur, Service, Preis, Distribution, Design und Werbung wurde als Brand Philosophy in einem Brand Book hinterlegt.

Unser Markenversprechen »Einfach sicher entscheiden« und unsere Markenkern-Positionierung »Krankenversicherungsanalysen mit Durchblick« bündeln einfach und verständlich unsere Unternehmensmission. Unsere Markenwerte wofür wir stehen übertragen sich jetzt unmissverständlich an alle daran angeschlossenen Analyse-Software-Produkte (KV-Lux HOME, KV-Lux OFFICE, KV-Lux INNOVATION und KV-Fux). Volker behielt trotz der Komplexität des Marktes und Aufgabe stets die Übersicht und handelte besonnen. Er zeigte immer ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein. Seine Art in Kundenzielen zu denken und an uns zu vermitteln hat dazu geführt das wir unsere Marketingaktivitäten noch enger von den Bedürfnissen der Kunden her entwickeln. Auf seine Impulse die er uns in verschiedenen Workshops gab und auf seine professionelle Markeninszenierung sind wir sehr stolz.

Gerd Güssler Geschäftsführer KVpro.de


Meine Stadt. Attraktiv. Lebenswert.

2015 | Konzeption und Entwicklung einer bundesweiten Marketingkampagne zur kommunalen Leistungsdarstellung des TÜV Rheinland-Portfolio für Städte, Gemeinden und Landkreise.

Beratung, Konzeption und Umsetzung
– Marktforschung zur Findung neuer Märkte
– Kommunikationsstrategie, Keyvisuals & Kampagne
– Klassische Werbung, Storytelling, Printmedien



Kundenstimme:
Als weltweiter Dienstleister für mehr Qualität und Sicherheit haben wir agentci* mit der Kampagne »Meine Stadt. Attraktiv. Lebenswert.« betraut. Von der Marktforschung über die Konzeption, Casting, Claim, Grafik Design, Text und Bild hat agentci uns zu jeder Zeit professionell betreut. Es hat sehr viel Spaß gemacht!

Alfredo Elsner Corporate Marketing TÜV Rheinland AG


ACCENTE das Original. Handgefertigte Loom-Möbel für die feminine Eleganz im Haus.

2014 | Repositionierung und neue Markenstrategie für das Traditionsunternehmen Loom-Möbelmanufaktur Viersen. Ziel: Die handgefertigten Loom-Produkte sollen bei der anvisierten Kern-Zielgruppe (Frau 45 + mit gehobenen Ansprüchen) besser ankommen als vergleichbare Konkurrenzprodukte.

Beratung, Konzeption und Umsetzung
– Selbstbild-, Fremdbild-, und Sollwertanalyse
– Implementierung der Sinnstruktur Vision, Aura, Feind, Mission, Mythos, Values
– Corporate Design, Imageanzeigen, Werbung, Storytelling, Printmedien
– Corporate Website, Digitale Medien, SEO und Online Marketing
– Kommunikationsstrategie, Kampagnen & Promotion




Kundenstimme:
Mit agentci* und Volker Groß hat ACCENTE seine Aussendarstellung und Selbstbild grundlegend verändert. Unsere handgefertigten Möbel und unser hoher Anspruch an Qualität und Stil werden nun richtig zur Geltung gebracht. Das kleine aber feine Team unterstützt uns seit Mai 2008 mit einer neuen Marken-Strategie. Beginnend bei der Analyse der Kernzielgruppen bis zur Repositionierung und Corporate Design unterstützt agentci* uns in allen Belangen der Markenkommunikation. Das Team handelte stets freundlich und setzte im Marketing zugleich die erforderlichen innovativen Impulse.

Michael Steinbach geschäftsführender Gesellschafter Accente Möbelmanufaktur


Qualitäts-Honig aus der Region ohne Hilfsmittel.

2014 | Der Wunsch nach Natürlichkeit und Tradition ist in Zeiten der industriell gefertigten und künstlich verschnittenen Massenprodukte sehr hoch. Grund genug, die Werte der Imkerei Höckling klar und deutlich in den Fokus zu stellen. 

Beratung, Konzeption und Umsetzung
– CD, Positionierung
– Klassische Werbung
– Website
– Verpackung



Das Fundament für Banken.

2008 | Jedes Unternehmen hat seine Einzigartigkeit. Im Falle der Kernbankensoftware für Privatbanken wurden die Erfolgsprinzipien der MULTIBANK AG in einem Workshop ermittelt und in eine für die Zielgruppen maßgeschneiderte Markenkommunikation „Das Fundament für Banken“ gegossen. Zielsetzung: Marke attraktiv und verständlich machen, Nutzwert sichtbar machen, Markenbekanntheit steigern und Wettbewerb verdrängen.

Beratung, Konzeption und Umsetzung
– Selbstbild-, Fremdbild-, und Sollwertanalyse
– Implementierung der Sinnstruktur Vision, Aura, Feind, Mission, Mythos, Values
– Corporate Design, Imageanzeigen, Storytelling, Printmedien
– Corporate Website, Messegestaltung
– Kommunikationsstrategie, Kampagnen & Promotion



Wunschkissen werden wahr.

2011 | Schöner Wohnen für Individualisten. Vom Signet bis zur Konzeption des Online-Web-Shops zur digitalen Selbstgestaltung und Versand wurde ein ansprechendes Erscheinungsbild, Applikation und Werbemaßnahmen entwickelt.

Beratung, Konzeption und Umsetzung
– CD, Branding, Positionierung
– Klassische Werbung, Printmedien
– Website und App Entwicklung
– Kommunikationsstrategie, Kampagnen

Mehr Kundenstimmen

Viaprinto-Onlinedruckerei
agentci* hat uns professionell und mit der richtigen Strategie bei der Einführung und Etablierung unserer Marke viaprinto unterstützt. Wie richtig agentci* mit seinen Empfehlungen lag und wie ausschlaggebend dadurch die Ausrichtung von viaprinto geprägt wurde, stellt sich heute besser dar denn je.

Alexander Kösters Marketingleiter viaprinto Onlinedruckerei

Alle Freiheit Werbeagentur
Volker Groß half uns bei der Entwicklung einer 360° Kommunikationsstrategie für ein Henkel Produkt. Seine neuropsychologischen Kenntnisse gaben uns eine ganz neue Sichtweise auf die Kaufmotive der Zielgruppen. Wir werden gerne wieder auf die Neuromarketing-Kompetenzen von Volker zurückgreifen.

Roy Sämerow Geschäftsführer alle freiheit werbeagentur

EFDIS AG Bankensoftware
Wir bieten unseren Kunden maßgeschneiderte Dienstleistung — genau das erwarten wir auch von unserem Marketing-Team. agentci* bietet uns genau die Unterstützung, die wir brauchen: kreativ, zuverlässig, flexibel und genau auf unsere Bedürfnisse abgestimmt. 

Kirsten Klosin Vorstand EFDIS AG Bankensoftware

Claas Landmaschinen
agentci* begleitet den Claas weiten Rollout des Product Lifecycle Managements seit 2010 mit interner Kommunikation. Die erklärungsbedürftigen Inhalte werden von agentci* anschaulich, ansprechend und zielgruppengerecht umgesetzt. Dadurch werden unsere Mitarbeiter an den verschiedenen Standorten professionell informiert und motiviert.

Kai Wallasch Head of Engineering Methods Claas Landmaschinen

* Unter dem Namen agentci schlossen sich 2000 zwei erfahrene Senior Art Directoren und eine erfahrene Wirtschaftswissenschaftlerin mit dem Schwerpunkt strategisches Marketing zusammen.