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Erfolgreiches Marketing für kleine und mittlere Unternehmen (KMUs).

Was soll die Zielgruppe denken?
Guten Tag. Mein Name ist Volker Groß – schön, dass wir uns kennenlernen! Anfang 2000 als strategische Markenagentur in Köln gegründet, nutzen wir die »geheimen Wünsche« der Kunden, um kleine und mittelständische Unternehmen mit profilierten Marken und Produkten zu einer Monopolstellung im Markt zu verhelfen.

»In jedem Design von Agent CI steckt die Leidenschaft und der Anspruch, eine starke und unverwechselbare Marke entstehen zu lassen.«

Raus aus vernichtenden Billigpreis-Strategien und Me-too-Fallen:

  • Markenstrategie, Wettbewerbsdifferenzierung und Positionierung
  • Entwicklung und Pflege von Corporate Designs
  • Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen
  • Planung und Konzeption faszinierender Leistungsangebote sowie Kreation
    von Marketing- und Kommunikationskampagnen über alle Kontaktpunkte
  • Identifikation von Wachstumspotentialen entlang der Wertschöpfungskette
    (Produkt, Sortiment, Service, Preis, Distribution, Design, Werbung)

Markenwachstum, Kundengewinnung und -bindung durch systemische Vernetzung:

  • Wir arbeiten auf Basis moderner neurowissenschaftlicher Erkenntnisse
  • Systemorientierte Markenführung
  • Ganzheitliche Beratung, Konzeption und Umsetzung
  • Zielgruppenspezifische Methodik, handfeste Ergebnisse
  • Schnelle und professionelle Implementierung von Trait und State Marken

Sprechen Sie mich direkt an. Kontakt: gross@agentci.de oder 0178 626 84 54.

Kaufmotive

Motive/Emotionen steuern unsere Wahrnehmung und (Kauf-)Verhalten.

Die Treiber im menschlichen Gehirn sind Motive/Emotionen.
Die Natur hat uns Menschen mit einem genial einfachen »Betriebssystem« mit Hilfe von Motiven/Emotionen ausgestattet das sich über Milliarden Jahre der Evolution entwickelt und bewährt hat. Die Motive/Emotionen geben im Kern vor, wer die Kunden sind und was sie belohnt. Sie bestimmen die Relevanz von Markenkommunikation und beeinflussen unsere Produkt- und Markenwahl ohne das wir es merken. Alle drei Motiv/Emotionssysteme sind grundsätzlich in jedem Menschen vorhanden, ihre Ausprägung (Motivprofil) ist aber von Person zu Person verschieden.

Gekaufte Marken und Produkte haben die Funktion ein Ungleichgewicht in den Motiv- und Emotionslagen auszugleichen oder zu verhindern.
Für eine erfolgreiche Markenstrategie, Design und Kommunikation inkl. Markenarchitektur legen wir mit Ihnen fest welche belohnenden Motive mit ihren Produkten, Organisationen oder Dienstleistungen verbunden werden sollen und welche eigene Gefühls- und Assoziationswelt Sie damit besetzen wollen.

Die Grafik veranschaulicht die drei zentralen sozialen Motivsysteme und emotionalen Kauftreiber im Kopf des Kunden und Konsumenten:

Vertrauenssystem Marke.

Bedürfnisse » Orientieren » Informieren » Entscheiden / Kaufen » Verwenden.
Das hochemotionale Gehirn ist die einzige Konstante in der Welt voller austauschbarer Produkte und seiner Reizüberflutung. Statt dem neusten Hype nachzujagen, setzt Agent CI auf die Funktionsweise der mächtigen Sensorik und impliziten lernens im Gehirn. Die impliziten Lernregeln und Speicherung sensorischer Sinneseindrücke hat sich seit der Steinzeit nicht verändert. Die Marken und Produkte schon.

In der Entwicklung und Durchführung von Kimmunikationsmaßnahmen achten wir deshalb penibel darauf, welche Motive und Stimmungen die Kunden mit dem Kauf von Produkten und Services regulieren bzw. bedienen möchten und wie er ein Maximum an Lust mit einem Minimum an Einsatz, z. B. in Form von Zeit, Geld und Arbeit, erhält. Konsequent richten wir daher alle Kundenkontaktpunkte aus Sicht des emotionalen Kundengehirns aus und optimieren die emotionalen Kauferlebnisse.

Je enger Ihre Marken– und Produkteigenschaften auf die Motive und Ziele was Ihr Kunde erreichen möchte zugeschnitten sind und je klarer die Gefühlswelten angesprochen werden, desto größer ist der Werbe- und Produkterfolg.


Wir gestalten nach dem Prinzip der Selbstähnlichkeit.

Nach dem Prinzip der Selbstähnlichkeit gestalten wir ein fortlaufend reproduzierbares Gestaltungsmuster, bestehend aus zusammenhängenden emotionalen Signalen zu den Motiven und Wünschen potenzieller Kunden. Die Bedeutung des Muster wird vom Kunden unabhängig von Bildungsstand, Alter, Einkommen und Lebensgeschichte implizit gelernt, gespeichert und erkannt.

Auf Basis der physischen Eigenschaften die im Produkt angelegt sind, gestalten wir nach dem Prinzip der Selbstähnlichkeit. Selbstähnlich heisst, die formale Gestalt und das emotional besetzte Motivfeld innerhalb dessen Ihre Marke arbeitet, bleibt über Jahre identisch ohne den Grundcharakter des Produktes zu verändern. Die fortlaufend reproduzierte Gestalt, kann sich dezent dem Zeitgeist anpassen ohne den neuronalen Markenbauplatz im Kopf der Kunden zu verlassen. Dadurch bleibt die Aktualität und Modernität der Marke erhalten, sie ist sich immer selbst – ähnlich und wird erkannt.

Wir verfolgen zwei Ansätze um ihre Marke vom Wettbewerb zu unterscheiden:
Wir nutzen kontrastreiche und differenzierende Signale, die durch kulturelles Lernen in der Zielgruppe angeschlossen sind.

  • Kontrast: Die Markensignale unterscheiden sich vom Wettbewerb
  • Differenzierung: Die Markensignale sprechen klar unterschiedliche Motive an


Marken sind gespeicherte Erlebnisse im Gehirn.

Sind die Markenwerte gelernt genügt ein kleiner Hinweisreiz (Farbe, Geruch, Ton, Form etc.) und die gesamte Marken- und Produktwelt entfaltet sich als ganze erlebte Geschichte und Erinnerung im Kopf. Durch die sich wiederholenden und gleichzeitige Aktivierung werden die neuronalen Verbindungen im Gehirn immer weiter verdichtet – die Marke wird stärker, konkurrierende Botschaften verlieren dagegen an Bedeutung. Die Marke kann sich evolutionär in die nächste Generation übertragen, nachhaltige Wertschöpfung generieren und aus austauschbaren Konsumgütern einzigartige Kulturgüter machen.


Unsere Maßnahmen sprechen direkt mit der Bewertungszentrale
im Kopf der Kunden wenn die Kunden …

  • … unter Zeitdruck stehen
  • … mit Informationen überlastet sind
  • … wenig interessiert sind
  • … unsicher hinsichtlich einer Markenwahl und Kaufentscheidung sind

Eine Marke ist nur so stark wie ihre Wurzeln.

Agent CI entwickelt wertebasierte Marken-Strategie für die Multibank Software Service AG.
Auf Grundlage einer Markt- und Wettbewerbsanalyse wurde für den Aufbau eines positiven Vorurteils und Wertvorstellung im Gedächtnis der Kunden ein differenzierendes Leistungsmerkmal (USP – Unique Selling Proposition) ermittelt. Mit der Markenpositionierung »Das Fundament für Banken« wurde eine unverwechselbare Markenwelt ins Leben gerufen die zugleich die Markenwerte als auch die Motive der Zielgruppen repräsentiert.  Der Marken-Leitsatz »Substanz bleibt.« kommuniziert das Nutzenversprechen »Zukunftssicherheit« gegenüber den Stakeholdern und Shareholdern. Von der klassischen Werbung über den Messe- und Internetauftritt bis hin zu einzelnen Formularen, Image- und Produktliteratur wurde das charakteristische der Marke mittels eines umfangreichen Corporate Branding Prozesses in das Licht der Aufmerksamkeit gestellt. Der gesamte Markenauftritt orientiert sich am Markenkern und ist ein Spiegelbild der innewohnenden Unternehmenskultur mit wirtschaftlicher und strategischer Reichweite. Die puristisch anmutende Bildsprache wurde professionell im Kunstmuseum Bonn inszeniert und fotografiert.

Von der Idee bis zum Markterfolg.

TÜV Rheinland AG beauftragt Agent CI mit einer Expansionsstrategie.
Die TÜV Rheinland AG ist ein international tätiger, unabhängiger Prüfdienstleister mit Sitz in Köln. Das Unternehmen verfolgt eine Expansionsstrategie und soll als Universal-Partner für alle wichtigen Investitionsthemen und Zukunftsaufgaben deutscher Städte, Gemeinden und Landkreise identifiziert und gelernt werden. Von der Validierung der Portfolio-Strategie über das Nutzenversprechen:  »Meine Stadt. Attraktiv. Lebenswert« und Visualisierung der Schlüsselbilder bis hin zur Gestaltung der Produkt-Literatur hat Agent CI die neuen Geschäftsfelder in die vorhandene Markenarchitektur integriert. Die Fotoproduktion wurde mit Jürgen Naber, Köln, in Frankfurt am Main, Bonn und Köln durchgeführt.

Die direkte emotionale Bindung wird im Zuge der Digitalisierung in Zukunft eine noch stärkere Bedeutung gewinnen.

Agent CI unterstützt kisseria GmbH in der Markenentwicklung und digitalen Transformation
Sprache, Symbole, Sensorik spiegeln unbewusst den Charakter und Wert von Dienstleistungen und Produkten wider. Im Rahmen einer markenzentrierten Unternehmensstrategie wurde eine wertebasierte Marken-Strategie entwickelt. Das Unternehmen verfügt über eine eigene Kissen-Manufaktur und kann jedes Kissen kundenspezifisch ausstatten und damit zu einem Unikat machen. Von der Namensgebung »kisseria« über das Signet bis zur durchdachten Benutzerführung des Online Kissen-Konfigurator hat Agent CI die Konzeption, Positionierung, Gestaltung und Programmierung des Online-Shops übernommen. Die Unternehmens-Idee wurde auf der funktionalen Markenebene als »kisseria« und auf der emotionalen Nutzenebene mit dem Leistungsversprechen »Wunschkissen werden wahr« aufgeladen. Zur Identität & Kultur der Marke passend wurde eine Verzahnung mittels eines Showrooms im Rheinauhafen in Köln sowie verschiedene Online Marketing Maßnahmen vorgenommen.


Agent CI unterstützt auf modulare Weise.

Sie möchten ihrer Werbung ein Upgrade geben oder planen einen Relaunch der Markenkommunikation? Ob digitale Transformation, Internetauftritt, Videoclip oder Markenauftritt: Wir sind die richtigen Ansprechpartner für Sie und stehen Ihnen mit fundiertem Fachwissen, langjähriger Erfahrung und großer Marken-Leidenschaft zur Seite. Gerade mittelständische Unternehmen mit kleineren Marketing-Budgets können von unserer Expertise profitieren. Attraktive Marken faszinieren nämlich nicht nur die Kunden, sondern auch zukünftige Mitarbeiter. Und diese sind es, die den Unternehmenserfolg von morgen und übermorgen entscheiden.

Sprechen Sie mich direkt an. Kontakt: gross@agentci.de oder 0178 626 84 54.

Marke, Design und Kommunikation

Differenzieren oder Verlieren.

Für Menschen sind Marken eine Erleichterung, sich auf dem Markt zu orientieren.
Die sensorischen Reize die Produkte, Unternehmen oder Services aussenden und direkt auf unsere Sinnesorgane einwirken, sind um ein Vielfaches stärker als die abstrakte Sprache. Starke Marken zu entwickeln heisst die neuronalen Netzwerke im Gehirn der Kunden aktiv zu managen, starke Markenbeziehungen zu flechten und diese zu pflegen.

Accente beauftragt Agent CI mit Repositionierung und Markenrelaunch.
Jedes Jahr versuchen hunderte mittelständische Möbelhersteller Kunden zum Kauf neuer Betten, Stühle oder Sofas zu bewegen. Nach einer Markenanalyse erstellte Agent CI Prinzipien für eine stimmige Design-, Produkt-, Preis-, Distributions- und Marken-Strategie. Nach dem zentralen Prinzip der Selbstähnlichkeit wurde die Marke ACCENTE »Das Original« neu definiert und visuell mittels eines Brand-Prozesses als »Feminine Eleganz« revitalisiert. Vom Signet über den gesamten Internetauftritt bis hin zur Image- und Produktliteratur und Messeauftritt wurde die Premium-Marke konsequent durchdekliniert und werblich in den Fokus der gehobenen nationalen und internationalen Käufer gestellt. Die Fotoproduktion wurde mit Vogelsänger Studios, Lage, durchgeführt. Art Direktion vor Ort: Kirsten Könen.


Wir nehmen den direkten Weg ins Belohnungssystem der Kunden.

Volker Groß verstärkt Markenführung und optimiert neuen Markenauftritt von KVpro.de.
Die Voraussetzung für die Entwicklung und Festigung von Vertrauen ist die soziale Bindung und gemeinsam gelebte Wertekultur. Im Rahmen einer markenzentrierten Produkt-Strategie soll die Marke des Krankenversicherungsanalysten KVpro.de enger auf die Kundentypen ausgerichtet werden. Mit der komplexen Aufgabe wurde Volker Groß betraut. Da sich mehrere Submarken unter einer Dachmarke vereinen wurde in einem mehrstufigen Prozess die Markenfamilie neu sortiert. Mit der Positionierung »Krankenversicherungsanalysen mit Durchblick« wird die herausragende Leistung und Markencharakter von KVpro.de kommuniziert. Damit positioniert sich die Marke differenzierend vom Wettbewerb, schafft Orientierung und dient den Zielgruppen als Kauf-Begründung. Der Marken-Leitsatz »Einfach sicher entscheiden.« kommuniziert das Markenversprechen und gibt gegenüber den Zielgruppen, der Mitarbeiter, Partner und Lizenznehmern der webbasierten Analyse-Software »Handlungskontrolle«. Der Marken-Leitsatz wird nicht als temporärer Werbeslogan, sondern als langfristiges Nutzenversprechen mit der Dach-Marke KVpro.de verbunden und kontinuierlich in der Öffentlichkeit kommuniziert.

In einem zweiten Schritt wurden alle Produkte nun auf Übereinstimmung mit der neuen Positionierung überprüft und modifiziert. Von der Image- und Produktliteratur über den Internetauftritt, Produkt-Verpackungen und Videos bis zu Online- und Print Anzeigen wurde der gesamte Markenauftritt visuell und technisch optimiert. Die Foto- und Filmproduktion wurde mit Flashpoint Studio, Freiburg, durchgeführt. Ausserdem hat Webfaden, Hornberg, die Webprogrammierung der Dach- und Submarken übernommen.
Die SEO und SEA Maßnahmen für das ein optimales Google Ranking werden Intern gesteuert.


Ziele sind unser Schlüssel für den Zugang zum Kunden.

Das Kundengehirn bewertet vor allem alle nichtsprachlichen Signale anhand eines implizit gelernten und extrem effizienten Bedeutungsmuster das sie von Kindesbeinen an lernen. Markenkommunikation ist Millisekundenkommunikation. Erst wenn die Bedeutung auf für den Kunden relevante Motive und Bedürfnisse trifft, entsteht (Kauf-)Verhalten. Die eigentliche Bedeutung einer Botschaft entsteht also erst im Kopf des Empfängers. In einem Brand Workshop wird der Referenzrahmen innerhalb dessen Ihre Marke arbeitet und die physischen Eigenschaften welche Motive die Wettbewerbsprodukte bedienen, analysiert. Erst wenn der Referenzrahmen zur Unterscheidung klar ist, wird die Differenzierung in Angriff genommen.


Der Agent CI Wachstums-Prozess besteht aus drei Stufen:

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  • Produktanalyse
    Analyse des Produkts in Hinblick auf die Motive
    das Produktdesign sowie die Wettbewerber
  • Markenanalyse
    Analyse des Markennetzwerk, der Signale und Motive sowie
    aller Markenkontaktpunkte und Definition der Zielgruppe
  • Wettbewerbsanalyse
    Analyse der Signale, Motive und Zielgruppen,
    die der Wettbewerb nutzt bzw. anspricht

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Die Schritte können nach Zielsetzung einzeln oder als gesamter Wertschöpfungs-Prozess eingesetzt werden. Hier geht es darum die konkreten Markenreize und damit implizite Wirkung zu steuern. Für uns gilt auf die subtilen Unterschiede und ihre Bedeutung für die Kunden zu achten. Da Konsum auch die Abgrenzung und Einbettung in soziale Strukturen hat, achten wir auf die kulturell-sozialen Details.


Ein Bild sagt mehr als tausend Worte!

Agent CI entwickelt Corporate-Brand-Strategie für EFDIS AG Bankensoftware.
Jedes Kommunikationssignal ist eine sozial-kulturelle Selbstauskunft und zugleich Referenzpunkt für die assoziative Beurteilung und Wertvorstellung im Gedächtnis der Kunden. Für die Unternehmens- und Arbeitgebermarke EFDIS AG Bankensoftware im Freising (Bayern) die für innovatives und modernes Banking steht, wurde der Marken-Kern visualisiert. Die charakterprägenden Eigenschaften wurden auf die Image- und Produktliteratur, Bildwelt und auch auf den Internetauftritt übertragen. Die Markenwerte, allen voran die Nutzenversprechen, das Qualitätsniveau und Preisniveau sind nun konsequent an die relevanten (Kauf-)Motive der Zielgruppe angeschlossen. Die impliziten Ziele der Kunden sichern dabei die Konsistenz das Unternehmen erfolgreich zu führen.


Gestalt ist Liebe auf den ersten Blick.

Wir beraten Sie vom großen Ganzen bis ins kleinste Detail, um mit der richtigen Auswahl von Symbolen, Bildern, Sprache und Sensorik die den Markencharakter und Wert widerspiegeln. Mit Hilfe moderner Erkenntnisse aus der Gehirnforschung stellen wir sicher das alle Kommunikationsmittel wie z. B. Imagefilme, Corporate Websites, Broschüren und Magazine, Apps bis hin zu Events, Infografics und Corporate Designs das widerspiegeln was ihre Kunden erreichen wollen. Ausserdem arrangieren wir auch individuelle Fotoshootings mit dem Ziel die austauschbaren Stockbilder auf Werbeanzeigen, Webauftritten, Verpackungen, Facebook und Co. durch authentisches, eigenes Bildmaterial zu ersetzen.  

Burrito Bande mit wertebasierter Kommunikationsstrategie von Agent CI auf Wachstumskurs.
Unter der Dach-Marke Burrito Bande werden im Kern 24 Std. gegartes Pulled Beef aus mobilen Foodtrucks in und um Frankfurt-Main angeboten. Mit dem einzigartigen Marken-Kern »Die Geschmacksrevolution« wurde ein provokantes Logo, Claim und Markenkommunikation gestaltet das die Unternehmenskultur und Leistungsanspruch der Burrito Bande nach Außen repräsentiert. Mit diesem Anspruch kann die Marke weiter wachsen. Vorausgesetzt »Die Geschmacksrevolution« wird in weiteren Produkten bzw. Submarken angelegt und passt damit stringent zum Marken-Kern ohne die Erstmarke zu verwässern.


Wenn sich die Dinge gleichen,
zählt nur noch der Preis.

* Unverwechselbarkeit vs. Austauschbarkeit
Wenn Produkte gleich aussehen und keine Unterscheidung ermöglichen, zählt nur der Preis der den Unterschied für den Kunden macht. In dieser Preisankerfalle die sowohl die Produktleistung als auch die subjektive Wahrnehmung der Kundschaft negativ beeinflusst tappen viele Unternehmen.

Die Konsequenz:

  • Die inhaltliche Klammer der Marke die Produkte oder Unternehmen
    voneinander abgrenzen und schützen soll fehlt
  • Der Werbe- und Innovationsdruck der Werbetreibenden ist relativ hoch
  • Es wird keine nachhaltige Markenloyalität zur Bindung der Kunden erzeugt
  • Die Kunden sind auch nicht bereit ein Preis-Premium zu bezahlen


Wir nutzen die Macht des Unbewussten auch Digital.

Die Kundschaft kauft das Erreichen von Zielen. Ob nun Offline oder Online. Mit dem Anspruch die Wirkung von Onlinemarketing-Maßnahmen zur Bekanntheit der Marke zu steigern, höhere Kundengewinnung zu erzielen oder eine bessere Kundenbindung zu schaffen, verwandeln wir Zahlen und Daten sicher in die richtigen Maßnahmen sowie Schärfung der Marken.

Volker Groß erarbeitet gewinnmaximierendes OMM-Konzept für die Grüne Weinbox.
Für die Marke GRÜNE WEINBOX wurde eine SWOT-Analyse vorgenommen und ein Online Marketing Konzept zur Umsatz- und Gewinnoptimierung für das Staatsweingut Freiburg auf die Beine gestellt. Die Grüne Weinbox bietet beste Bio-Weinqualität in der nachhaltigen Bag-in-Box an. Die Ausarbeitung stellt für das Staatsweingut Freiburg dar wie die Kanäle zusammenwirken und wo die größten SEO und SEA Wachstumspotenziale liegen um die OMM-Maßnahmen gewinnbringend zu optimieren.  (Abb. Auszug aus einer Weinstudie – Universität Mannheim)
Die wichtigsten Eigenschaften der Marke sind räumliche und emotionale Nähe. Die Kunden und Konsumenten suchen nicht lange. Mit Hilfe digitaler Online Marketing Maßnahmen und klassischen Kampagnen helfen wir Ihnen einen Spitzenplatz im Bewusstsein der Kunden zu bekommen und den Absatz zu fördern.

Fantastisch!
Je wichtiger die Zielerreichung durch ein Produkt oder Service ist, destö größer ist die Zahlungsbereitschaft. Die mit dem Unternehmen assoziierten Werte werden automatisch auf die Produkte, die unter der Marke verkauft werden, übertragen. Das ist Markenkraft zum Spartarif – der Traum jedes Marketingmanagers.

Mehr über die Erfolgsprinzipien Marke erzähle ich gerne persönlich:
Sprechen Sie mich direkt an. Kontakt: gross@agentci.de oder 0178 626 84 54.

Mein Leistungsprofil

Bekanntheit steigern, Kundengewinnung und Kundenbindung aus einer Hand.

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Prototypische Zielgruppenanlyse

Soziale Milieus und Kauftreiber
Identität, Normen, Werte und Rituale
Wettbewerbsdifferenzierung
Benchmarking

Markenstrategie & Positionierung

Implementierung der Sinnstruktur
Aura
Feind
Mission
Mythos
Values

Brand Design und Markeninszenierung vom Logo
bis zum Klang

Leitbilder, Markenfiguren, Archetypen
Sprache, Geschichte, Symbole, Sensorik
Protagonisten (Influencer)
Claiming
Kompetenz- und Markenleitsatz
Stil-Filter
prototypische Layouts ausgewählter Medien
Brand Books

Markenkommunikation

Print-Medien (Konzeption, Text, Gestaltung, Umsetzung)

Corporate Design
Geschäftsausstattung
Geschäftsbericht
Verpackung
Kataloge
Imagebroschüren
Kampagnen
Kunden- und Mitarbeiter Zeitschrift
Messeauftritt
Flyer

Online-Medien (Konzeption, Text, Gestaltung, teilw. Programmierung)

Corporate Internetauftritt
E-Commerce Website
Landing-Page
Facebook und Co.
Display- und Bannerwerbung
Seo-Analysen
Content-Marketing
E-Mail-, Newsletter-Marketing
Forum
Komplexe Programmierungen in Zusammenarbeit mit Partnern

Film (Konzeption, Text und Gestaltung)

Werbeclip
Imagefilm
Erklärvideos
Produktpräsentation
Realisation in der Regel in Zusammenarbeit mit Partnern

Workshops

Multisensorische Potenzierung
Motivationsworkshops
Kauftypen und Kaufmotive
Motivdynamik
Wahrnehmung und Bewertung
Markenerlebnis
Werteworkshops
Trait und State Markenaufladung
Markenpositionierung
Überzeugungsstrategie


Arbeiten und Kundenstimmen

Volker Groß ist Markenentwickler mit kreativ-strategischen Schwerpunkten.

Seit 1995 arbeitet Volker Groß für Marken mit Qualitätsanspruch.

Volker gefällt nicht Jedem.
Und das soll er auch nicht.

Systemorientiert, Sensorisch, Klassisch und Digital.
Volker Groß ist mit Herz und Seele ein selbstständig arbeitender Gestalter und Ratgeber für die Markenführung. Nach seiner Handwerkslehre und mehrjährigen Militärzeit in einer süddeutschen Fallschirmjägerbrigade hat Volker Groß Grafik Design und visuelle Kommunikation an der FGS in Freiburg im Breisgau studiert und 1995 erfolgreich abgeschlossen. Volker sammelt umfassende Erfahrung in Projekten, wenn es darum geht Unternehmen, Marken und Produkte ein eigenes und unverwechselbares Gesicht in der Menge (Identität) zu geben und sie profitabel gegenüber konkurrierenden Marken und Produkten durchzusetzen.

Seit über 20 Jahren begleitet Volker kleine, mittlere und große Unternehmen in Sachen digitale Transformation, Innovation, Markendesign, Strategie und Gestaltung. Seine ausgeprägten technischen, ästhetischen, konzeptionellen und künstlerischen Fähigkeiten aber auch innewohnende Ruhe sorgen dafür, das alle Strategien und Maßnahmen schnell und zuverlässig laufen.

Marken und Produkte spielen in unserem Zusammenleben eine wichtige soziale Rolle. Wofür eine Marke steht wird unabhängig von Bildungsstand, Alter, Einkommen und Lebensgeschichte implizit in den ersten sieben Lebensjahren der Kindheit angelegt. Die nachhaltige Ausrichtung von Agent CI schlägt eine faszinierende Brücke zwischen den fundierten Erkenntnissen der modernen Gehirnforschung (Neuromarketing) und dem klassischen Marketing-Wissen.

Fundierte Erkenntnisse der Hirnforschung für erfolgreiche Markenführung, Werbung und Verkauf.

Aufbauend auf den fundierten Erkenntnissen der modernen Gehirn- und Preisforschung überträgt Volker Groß das faszinierende Wissen des Neuromarketing in seine Beratungs- und Gestaltungspraxis. Volker Groß vereint die Erfolgsprinzipien aus dem Neuromarketing und gestalterische Fähigkeiten auf ungewöhnliche Weise.


Die beste Maschine gegen CO2 und Ideenmangel steht in seinem Wohnzimmer.

Blick vom Schönberg nach Freiburg im Breisgau. (Foto Volker Groß)

Volker hat eine Schwäche für die beruflichen Herausforderungen aber auch die steilen Profile des Südschwarzwald. Wenn Volker nach kreativen Lösungen und Innovationen sucht zeigt sich Volker von seiner sportlichen Seite und schwingt sich gerne aufs Rennrad oder MTB. Aktuell lebt Volker in der sonnigen Schwarzwaldmetropole und Universitätsstadt Freiburg im Breisgau.

Kontakt: gross@agentci.de oder 0178 626 84 54

Wir schaffen Zukunft mit einer berechenbaren Sprache.

Krankenversicherungsanalysen
mit Durchblick.

2018 | Entwicklung einer umfassenden Marken-Strategie und Ausarbeitung eines zusammenhängenden Software-Produkt-Portfolios an Eigenmarken zur Markenführung und Repositionierung des Krankenversicherungsanalysten KVpro.de der regelmäßig 54 private und 108 gesetzliche Krankenversicherungen auf Basis gesetzlicher und eigener Qualitätskriterien analysiert und mit Gütesiegeln versieht. Ziele: Anziehungskraft durch soziale und kulturelle Resonanzfelder stärken, Verbraucher, Vermittler, Berater, Versicherer und Produktmanager für die Marke gewinnen und binden, Markenbekanntheit steigern, Mitbewerber verdrängen.

Beratung, Konzeption und Umsetzung
– Selbstbild-, Fremdbild-, und Sollwertanalyse
– Implementierung der Sinnstruktur Vision, Aura, Feind, Mission, Mythos, Values
– Gestaltung klassische Werbung, Verpackungen, Produktfilme, Printmedien
– Gestaltung Corporate Website, SEO, SEA, digitale Medien und Online Marketing
– Kommunikationsstrategie, Naming, Kampagnen & Promotion



Fantastisch! Die markentechnische Bündelung der Sortimentsarchitektur (Line Extension) und technische Verknüpfung der Key-Performance-Indicatoren hat das Ranking und Sichtbarkeit in kurzer Zeit um ein Vielfaches gesteigert.

Kundenstimme:
Als Marketing-Manager hat Volker Groß eine Schärfung unserer gesamten Vision, Mission und Unternehmenskommunikation (Online/Offline) vorgenommen. Zur Bildung eines positiven Vorurteils wurde der Brand Code der Marke ermittelt und eine Sinnstruktur geschaffen. Das genetische Muster für die zukünftige Kommunikationsstrategie, Produkt-Sortiment-Architektur, Service, Preis, Distribution, Design und Werbung wurde als Brand Philosophy in einem Brand Book hinterlegt.

Unser Markenleitsatz »Einfach sicher entscheiden« und unser Kompetenzleitsatz »Krankenversicherungsanalysen mit Durchblick« bündeln einfach und verständlich unsere Kernkompetenzen. Unsere Markenwerte wofür wir stehen übertragen sich jetzt unmissverständlich an alle daran angeschlossenen Analyse-Software-Produkte (KV-Lux HOME, KV-Lux OFFICE, KV-Lux INNOVATION und KV-Fux). Volker behielt trotz der Komplexität der Aufgabe stets die Übersicht und handelte besonnen. Er zeigte immer ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein. Seine Art in Kundenzielen zu denken und an uns zu vermitteln hat dazu geführt das wir unsere Marketingaktivitäten noch enger von den Bedürfnissen der Kunden her entwickeln. Auf seine Impulse die er uns in verschiedenen Workshops gab und auf seine professionelle Markeninszenierung sind wir sehr stolz.

Gerd Güssler Geschäftsführer KVpro.de


Meine Stadt. Attraktiv. Lebenswert.

2015 | Konzeption und Entwicklung einer bundesweiten Marketingkampagne zur kommunalen Leistungsdarstellung des TÜV Rheinland-Portfolio für Städte, Gemeinden und Landkreise.

Beratung, Konzeption und Umsetzung
– Marktforschung zur Findung neuer Märkte
– Kommunikationsstrategie, Keyvisuals & Kampagne
– Klassische Werbung, Storytelling, Printmedien



Kundenstimme:
Als weltweiter Dienstleister für mehr Qualität und Sicherheit haben wir agentci* mit der Kampagne »Meine Stadt. Attraktiv. Lebenswert.« betraut. Von der Marktforschung über die Konzeption, Casting, Claim, Grafik Design, Text und Bild hat agentci uns zu jeder Zeit professionell betreut. Es hat sehr viel Spaß gemacht!

Alfredo Elsner Corporate Marketing TÜV Rheinland AG


ACCENTE das Original. Handgefertigte Loom-Möbel für jeden Geschmack.

2014 | Repositionierung und neue Markenstrategie für das Traditionsunternehmen Loom-Möbelmanufaktur Viersen. Ziel: Die handgefertigten Loom-Produkte sollen bei der anvisierten Kern-Zielgruppe (Frau 45 + mit gehobenen Ansprüchen) besser ankommen als vergleichbare Konkurrenzprodukte.

Beratung, Konzeption und Umsetzung
– Selbstbild-, Fremdbild-, und Sollwertanalyse
– Implementierung der Sinnstruktur Vision, Aura, Feind, Mission, Mythos, Values
– Corporate Design, Imageanzeigen, Werbung, Storytelling, Printmedien
– Corporate Website, Digitale Medien, SEO und Online Marketing
– Kommunikationsstrategie, Kampagnen & Promotion




Kundenstimme:
Mit agentci* und Volker Groß hat ACCENTE seine Aussendarstellung und Selbstbild grundlegend verändert. Unsere handgefertigten Möbel und unser hoher Anspruch an Qualität und Stil werden nun richtig zur Geltung gebracht. Das kleine aber feine Team unterstützt uns seit Mai 2008 mit einer neuen Marken-Strategie. Beginnend bei der Analyse der Kernzielgruppen bis zur Repositionierung und Corporate Design unterstützt agentci* uns in allen Belangen der Markenkommunikation. Das Team handelte stets freundlich und setzte im Marketing zugleich die erforderlichen innovativen Impulse.

Michael Steinbach geschäftsführender Gesellschafter Accente Möbelmanufaktur


Qualitäts-Honig aus der Region ohne Hilfsmittel.

2014 | Der Wunsch nach Natürlichkeit und Tradition ist in Zeiten der industriell gefertigten und künstlich verschnittenen Massenprodukte sehr hoch. Grund genug, die Werte der Imkerei Höckling klar und deutlich in den Fokus zu stellen. 

Beratung, Konzeption und Umsetzung
– CD, Positionierung
– Klassische Werbung
– Website
– Verpackung



Das Fundament für Banken.

2008 | Jedes Unternehmen hat seine Einzigartigkeit. Im Falle der Kernbankensoftware für Privatbanken wurden die Erfolgsprinzipien der MULTIBANK AG in einem Workshop ermittelt und in eine für die Zielgruppen maßgeschneiderte Markenkommunikation „Das Fundament für Banken“ gegossen. Zielsetzung: Marke attraktiv und verständlich machen, Nutzwert sichtbar machen, Markenbekanntheit steigern und Wettbewerb verdrängen.

Beratung, Konzeption und Umsetzung
– Selbstbild-, Fremdbild-, und Sollwertanalyse
– Implementierung der Sinnstruktur Vision, Aura, Feind, Mission, Mythos, Values
– Corporate Design, Imageanzeigen, Storytelling, Printmedien
– Corporate Website, Messegestaltung
– Kommunikationsstrategie, Kampagnen & Promotion



Wunschkissen werden wahr.

2011 | Schöner Wohnen für Individualisten. Vom Signet bis zur Konzeption des Online-Web-Shops zur digitalen Selbstgestaltung und Versand wurde ein ansprechendes Erscheinungsbild, Applikation und Werbemaßnahmen entwickelt.

Beratung, Konzeption und Umsetzung
– CD, Branding, Positionierung
– Klassische Werbung, Printmedien
– Website und App Entwicklung
– Kommunikationsstrategie, Kampagnen

Mehr Kundenstimmen

Viaprinto-Onlinedruckerei
agentci* hat uns professionell und mit der richtigen Strategie bei der Einführung und Etablierung unserer Marke viaprinto unterstützt. Wie richtig agentci* mit seinen Empfehlungen lag und wie ausschlaggebend dadurch die Ausrichtung von viaprinto geprägt wurde, stellt sich heute besser dar denn je.

Alexander Kösters Marketingleiter viaprinto Onlinedruckerei

Alle Freiheit Werbeagentur
Volker Groß half uns bei der Entwicklung einer 360° Kommunikationsstrategie für ein Henkel Produkt. Seine neuropsychologischen Kenntnisse gaben uns eine ganz neue Sichtweise auf die Kaufmotive der Zielgruppen. Wir werden gerne wieder auf die Neuromarketing-Kompetenzen von Volker zurückgreifen.

Roy Sämerow Geschäftsführer alle freiheit werbeagentur

EFDIS AG Bankensoftware
Wir bieten unseren Kunden maßgeschneiderte Dienstleistung — genau das erwarten wir auch von unserem Marketing-Team. agentci* bietet uns genau die Unterstützung, die wir brauchen: kreativ, zuverlässig, flexibel und genau auf unsere Bedürfnisse abgestimmt. 

Kirsten Klosin Vorstand EFDIS AG Bankensoftware

Claas Landmaschinen
agentci* begleitet den Claas weiten Rollout des Product Lifecycle Managements seit 2010 mit interner Kommunikation. Die erklärungsbedürftigen Inhalte werden von agentci* anschaulich, ansprechend und zielgruppengerecht umgesetzt. Dadurch werden unsere Mitarbeiter an den verschiedenen Standorten professionell informiert und motiviert.

Kai Wallasch Head of Engineering Methods Claas Landmaschinen

* Unter dem Namen agentci schlossen sich 2000 zwei erfahrene Senior Art Directoren und eine erfahrene Wirtschaftswissenschaftlerin mit dem Schwerpunkt strategisches Marketing zusammen.